Właściciele routerów ASUS napotkali ostatnio nieoczekiwane problemy z łącznością sieciową. Po raz pierwszy poinformował o tym portal Bleeping Computer, który napisał, że 16 maja wiele routerów ASUS na całym świecie nieoczekiwanie rozłączyło się z siecią. Sam producent przez kilka dni nie udzielał żadnych komentarzy w tej sprawie. Dzisiaj ASUS potwierdził problem, zauważając, że powstał on z powodu błędu znalezionego w pliku konfiguracyjnym ustawień sieciowych nowego oprogramowania układowego.

Firma na swojej stronie internetowej w sekcji z zaleceniami dotyczącymi zapewnienia bezpiecznego połączenia sieciowego podczas korzystania z jej routerów poinformowała, że grupa jej ekspertów technicznych „podczas rutynowej kontroli bezpieczeństwa znalazła błąd w konfiguracji pliku ustawień serwera, który potencjalnie mógł spowodować przerwanie połączenia sieciowego ze strony routerów”.

ASUS przeprosił za niedogodności i dodał, że zespół „pilnie naprawił problem z serwerem” i teraz routery, które wcześniej napotykały problemy z siecią, powinny działać normalnie. Na czym dokładnie polegał błąd, firma nie określiła. Jednak jeden z użytkowników forum Reddit zasugerował, że nie było to związane z samym oprogramowaniem routera, ale z wbudowanym w routery narzędziem bezpieczeństwa AiProtection, które zawierało uszkodzony plik definicji zagrożenia, który dostał się wraz z aktualizacją. Ten komponent jest aktualizowany znacznie częściej niż oprogramowanie wewnętrzne samych routerów ASUS.

„Routery automatycznie pobierają i aktualizują ten plik definicji. Jeśli w pliku występuje błąd, proces pobierania i instalacji jest powtarzany ponownie. Najwyraźniej routerom zaczęło brakować wolnego miejsca w systemie plików i pamięci, co spowodowało globalną awarię ”- napisał użytkownik forum Reddit.

Narzędzie AiProtection jest ważnym elementem bezpieczeństwa sieci routerów ASUS. Może automatycznie blokować dostęp do znanych złośliwych stron internetowych, które mogą rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie, spam i oprogramowanie reklamowe. Zawiera również skaner zapobiegania włamaniom (IPS). Narzędzie może blokować dostęp do urządzeń sieci lokalnej, które mogą być zainfekowane przez niektóre botnety. Ponadto AiProtection może wysyłać powiadomienia push na smartfon właściciela, jeśli urządzenie jest zainfekowane.

Sam ASUS nie potwierdza, że problemem z połączeniem sieciowym jego routerów był uszkodzony plik definicji, zaznaczając jedynie, że router można w pełni przywrócić po ręcznym restarcie. Jeśli ręczne ponowne uruchomienie nie pomoże, firma zaleca zresetowanie routera do ustawień fabrycznych, a następnie ponowne pobranie i zainstalowanie pliku konfiguracyjnego.